Product Returns


Πολιτική Επιστροφών/Υπαναχώρησης

Πριν την αποστολή κάθε παραγγελίας πραγματοποιούμε κάθε απαραίτητο έλεγχο με σκοπό να παραλαμβάνετε τα προϊόντα σας σε άριστη κατάσταση . Ωστόσο, στην περίπτωση που διαπιστώσετε κάποιο ελάττωμα μπορείτε να μας το στείλετε πίσω προς αντικατάσταση, αρκεί αυτή η επιστροφή να γίνει εντός 5 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αγοράς.

Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των προϊόντων που παραλαμβάνετε καθώς και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, κλπ). Σε αυτή την περίπτωση παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας την ίδια ημέρα ή την επόμενη εργάσιμη στο +30 2610 240263 ή στο email contact@eyeconcept.gr

Μπορείτε επίσης να επιστρέψετε τα προϊόντα που παραγγείλατε εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής για οποιονδήποτε λόγο. Η επιστροφή γίνεται δεκτή εφόσον τα προϊόντα ελεγχθούν ότι βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε (αρχική συσκευασία, θήκη, ετικέτες κλπ) και χωρίς να έχουν υποστεί οποιαδήποτε φθορά, ενώ πρέπει να συνοδεύονται από την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο που τα συνόδευε.


Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας συμπληρώστε την φόρμα επιστροφής κάνοντας κλικ εδώ.

Αφού συμπληρώσετε την φόρμα αποστείλετε τα προϊόντα στην παρακάτω διεύθυνση:

Οφθαλμός - Νικόλαος Σταυρόπουλος
Ρήγα Φεραίου 99Α
26221 Πάτρα
Ελλάδα

Το κόστος μεταφορικών αν το προϊόν δεν είναι ελαττωματικό επιβαρύνει τον πελάτη. Σας προτείνουμε, για την δική σας ασφάλεια, η επιστροφή να γίνεται με συστημένο δέμα.

Τυχόν χρωματικές διαφορές ανάμεσα στο προϊόν και την φωτογραφία δεν αποτελούν ελάττωμα και μπορούν να οφείλονται στις συνθήκες φωτισμού κατά την φωτογράφιση ή την χρωματική απόδοση της οθόνης σας.


Brands